台風・異常気象・積雪等による営業取り扱いについて

【MOSS十里木キャンプリゾート】台風・異常気象・積雪等による営業取り扱いについて

当施設は、台風・異常気象・積雪等の自然現象による営業の取り扱いについては次のように取り扱いをいたします。

【当施設が休館となる場合】

• 裾野市地域に気象庁発表の気象情報の内、大雨特別警報・土砂災害警戒情報・大雨警報・洪水警報が発表されたとき
• 裾野市地域に富士山噴火警戒レベルが、噴火警報レベル３以上が発表されたとき
• 当施設の判断により利用者に危険が及ぶ可能性が高い場合は営業不能と判断し、HP上で発表したとき

上記の場合は、予約者に連絡し通知します。キャンセル料は発生いたしません。

注意報から上記警報に切り替えられた場合も、上記に該当します。

• 注意報が出て施設の営業を行う場合
• 裾野市地域に気象庁発表で、大雨注意報・洪水注意報が発表されたとき
• 裾野市地域に早期注意情報で警報級の可能性「中」が発表されたとき
• 富士山噴火警報レベル２以下が発表されたとき

【上記の注意報、警戒レベル等が発表された場合】

食事なしプラン：当日の10時までのご連絡で、キャンセル料は免除とします。当日10時以降は100％のキャンセル料が発生します。
食事付きプラン：前日17時までのご連絡で、キャンセル料は免除とします。前日17時以降は100%のキャンセル料が発生します。

【通常営業を行う場合】

予約者のご都合によるキャンセルの場合、14日前まで30％、7日前まで50％、前日まで80％、当日100％のキャンセル料が発生します。